Chính Sách Đổi Trả

Home / Chính Sách Đổi Trả

Để giúp quý khách hàng thuận tiện hơn trong quá trình mua sắm tại Sản Phẩm Thiên Nhiên Tina, chúng tôi xin thông báo đến quý khách hàng quy định đổi trả sản phẩm như sau:

Tina Chấp Nhận Đổi Trả Với Những Lý Do Sau:


  • Sản phẩm không chính xác như những thông tin mà Tina cung cấp.
  • Chai lọ đựng sản phẩm bị nứt, vỡ hoặc túi chứa sản phẩm bị lủng, biến dạng.
  • Sản phẩm không đúng với số lượng, dung tích, khối lượng và loại mà quý khách đã đặt.
  • Khách hàng muốn đổi nhu cầu sử dụng sang sản phẩm khác của Tina, hoặc muốn thay đổi về số lượng (dung tích, khối lượng ) của sản phẩm.
  • Sản phẩm khi nhận hàng đã hết hạn sử dụng.

Điều Kiện Đổi Sản Phẩm


  • Sản phẩm đổi hàng phải do Sản Phẩm Thiên Nhiên Tina bán ra, có đủ hóa đơn, biên lai nhận hàng, cuộc trò chuyện chốt đơn hàng,…
  • Sản phẩm còn nguyên hiện trạng ban đầu như lúc mua (đầy đủ chai, lọ, nhãn, nắp, … và quà tặng kèm nếu có) ; sản phẩm không bị trầy xước, dơ bẩn hoặc có dấu hiệu đã sử dụng rồi.
  • Mỗi khách hàng được đổi sản phẩm tối đa 1 lần.
  • Quý khách vui lòng không đổi hàng đối với sản phẩm có khuyến mãi.
  • Quý khách được quyền đổi sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua sản phẩm (Ngày mua sản phẩm là ngày sản phẩm được vận chuyển đi hoặc ngày mà quý khách đến mua sản phẩm tại cửa hàng của Sản Phẩm Thiên Nhiên Tina).
  • Chi phí đổi sản phẩm sẽ do khách hàng chi trả hoặc Tina sẽ gửi lại 1 phần chi phí nếu sản phẩm sau đổi có giá trị thấp hơn.

Điều Kiện Trả Sản Phẩm


  • Chất lượng sản phẩm không đúng với những gì mà Tina cam kết.
  • Giá cả và sản phẩm không đúng như những thông tin chúng tôi đăng trên website.
  • Quý khách vui lòng không trả hàng đối với sản phẩm có khuyến mãi.
  • Quý khách được được hoàn trả sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua sản phẩm (Ngày mua sản phẩm là ngày sản phẩm được vận chuyển đi hoặc ngày mà quý khách đến mua sản phẩm tại cửa hàng của Sản Phẩm Thiên Nhiên Tina) và Tina sẽ hoàn tiền 100%.

Mọi thắc mắc quý khách vui lòng có liên hệ trực tiếp hoặc qua cửa hàng của Tina để biết thêm thông tin chi tiết:

Hotline: 0901057888

Email: cskh@sanphamthiennhientina.com

Địa chỉ: 5/49/21 Nơ Trang Long, Phường 7, Quận Bình Thạnh, Thành Phố Hồ Chí Minh.

 

 

chnh-sch-i-tr-sn-phm-thin-nhin-tina
Giỏ hàng
Thoát

Chưa có sản phẩm trong giỏ hàng.